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Servid · Piattaforma B2B automotive

Inventari precisi per officine automotive,
senza fogli Excel da rincorrere.

Pianificazione intelligente dei conteggi, esecuzione mobile con barcode, riconciliazione tracciata, report Excel automatici. Senza hardware nuovi, senza sostituire il vostro gestionale principale.

Nessun hardware aggiuntivo
Operativo da telefono
White-glove onboarding

Per chi è Servid

Quattro tipi di persone diverse, ognuna con responsabilità specifiche. Servid è progettato per coordinarli senza confusione.

Admin Azienda

Esempio: Marco

Possiede o dirige una rete di officine. Vuole sapere se i suoi magazzini sono allineati e quanto vale lo stock.

Cosa fa in Servid

  • Configura nuovi magazzini e invita responsabili
  • Approva le differenze che il capo magazzino ha contato di persona (regola dei quattro occhi)
  • Vede KPI consolidati di tutta la rete (accuratezza, valore stock)
  • Legge gli Avvisi (giacenze negative, differenze ripetute) e l'avviso di scadenza della licenza

Responsabile Magazzino

Esempio: Sara

Gestisce il magazzino di un'officina: è il capo magazzino. Pianifica i conteggi, sceglie chi conta, gestisce le differenze.

Cosa fa in Servid

  • Genera e approva i piani in Pianificazione, scegliendo gli operatori che contano
  • Crea controlli straordinari con «Nuova sessione» (controllo mirato, campione casuale, inventario completo)
  • In riconciliazione fa ricontare o accetta ogni differenza con un motivo, poi completa la sessione
  • Approva o ignora in «Differenze da approvare» le differenze contate da altri

Operatore Magazzino

Esempio: Luca

Esegue fisicamente i conteggi sul campo. Usa Servid dal telefono o tablet: apre «I miei conteggi», scansiona, conta.

Cosa fa in Servid

  • Entra e si trova subito in «I miei conteggi»: tocca la scheda e il conteggio parte da solo
  • Scrive la quantità reale di ogni articolo (con «Scansiona» trova subito l'articolo nella lista)
  • Aggiunge con «Articolo non in lista» la merce trovata a scaffale ma non nel conteggio
  • Inserisce decimali (peso, litri) per articoli sfusi e scrive una nota se qualcosa non va

Auditor / Supervisore

Esempio: Anna

Profilo Consultazione: controlla i numeri senza poterli modificare. Tipicamente commercialista esterno o responsabile qualità.

Cosa fa in Servid

  • Entra e si trova subito nei Report: accuratezza e differenze di ogni sessione
  • Scarica gli Excel dei report finali per l'archivio fiscale
  • Legge gli Avvisi in sola lettura (archiviarli spetta al capo magazzino)
  • Confronta l'accuratezza tra sessioni e magazzini della stessa azienda

Come funziona in pratica

Sei storie reali che mostrano come Servid viene usato dalla mattina alla sera. Clicca per espandere e vedere chi fa cosa, atto per atto.

  1. Lunedì 09:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara apre Pianificazione e tocca «Genera Rapido» (strategia SMART_COMPOSITE): 120 articoli, mix classe A (alto valore) + classe C non visti da 60 giorni.

    → Piano pronto, da controllare e approvare.

  2. Lunedì 14:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara apre il piano, tocca «Approva e Avvia» e sceglie Luca come operatore. Il conteggio è alla cieca: Luca non vedrà né le quantità attese né le differenze.

    → Sessione «In corso». Luca riceve una notifica e trova il conteggio in «I miei conteggi».

  3. Martedì 08:00 → Mercoledì 12:00Luca (Operatore Magazzino)

    Luca apre «I miei conteggi» dal tablet e tocca la scheda: il conteggio parte da solo. Scansiona, scrive le quantità; per 2 articoli sfusi (olio motore) usa il peso con tolleranza ±5%. Trova a scaffale una scatola di candelette che non era nella lista e la aggiunge con «Articolo non in lista».

    → 120 articoli contati (2 a zero, con la nota 'non trovati') + 1 articolo aggiunto. Luca tocca «Completa conteggio».

  4. Giovedì 10:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara apre la riconciliazione. Vede 5 differenze critiche e 7 informative. Per 3 critiche tocca «Accetta differenza» con il motivo «Errore di conteggio»; per le altre 2 chiede un «Riconteggio».

    → 3 differenze inviate ad approvazione, 2 riconteggi (uno per articolo) per Luca. «Completa sessione» resta spento finché ogni differenza non è gestita.

  5. Giovedì 16:00Luca (Operatore Magazzino)

    Luca trova in «I miei conteggi» i 2 riconteggi. Scopre un errore (aveva contato un codice simile), scrive le quantità giuste e li completa.

    → Le 2 differenze spariscono: la sessione è quasi pronta per la chiusura.

  6. Venerdì 09:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara accetta con un motivo le 7 differenze informative e tocca «Completa sessione». Servid crea da solo il report finale.

    → Sessione «Completata». Report con accuratezza 96,7% e valore delle differenze € 87.

  7. Venerdì 14:00Marco (Admin Azienda)

    Marco apre «Differenze da approvare»: approva le differenze con il loro motivo e ne ignora una trascurabile, scrivendo perché. Poi apre il report e scarica l'Excel per l'archivio.

    → Giacenze allineate, settimana chiusa. Marco condivide il report con il commercialista.

Risultato finale: Sessione chiusa in 5 giorni, accuratezza 96,7% (a un passo dal target del 97%), ogni differenza approvata da una persona diversa da chi ha contato, audit trail completo.

Cosa fa Servid

Quattro pilastri che risolvono problemi reali dei magazzini di officina.

Pianificazione intelligente

Algoritmi che decidono cosa contare ogni giorno (classe ABC × XYZ × FSN), niente più conteggi annuali da settimana intera.

Anzianità configurabile

Il responsabile officina sceglie le sue fasce d'età e quali date considerare. Dead stock, slow moving, agita.

Vetrine in salone

Le zone di esposizione sono parte del magazzino contabile, ma contate separatamente. Niente più ammanchi fantasma.

Audit trail immutabile

Ogni rettifica firmata con chi/quando/perché. Pronto per il commercialista, per l'assicurazione, per la qualità.

Sicurezza, GDPR, audit

Dati ospitati su server europei. Ogni operazione tracciata in audit log immutabile (SHA-256 chain). Ogni cliente è isolato dagli altri (tenant isolation rigorosa). Backup giornalieri automatici. Conforme GDPR.

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