Servid · Piattaforma B2B automotive

Inventari precisi per officine automotive,
senza fogli Excel da rincorrere.

Pianificazione intelligente dei conteggi, esecuzione mobile con barcode, riconciliazione tracciata, report Excel automatici. Senza hardware nuovi, senza sostituire il vostro gestionale principale.

Nessun hardware aggiuntivo
Operativo da telefono
White-glove onboarding

Per chi è Servid

Quattro tipi di persone diverse, ognuna con responsabilità specifiche. Servid è progettato per coordinarli senza confusione.

Admin Azienda

Esempio: Marco

Possiede o dirige una rete di officine. Vuole sapere se i suoi magazzini sono allineati e quanto vale lo stock.

Cosa fa in Servid

  • Configura nuovi magazzini e invita responsabili
  • Approva politiche di conteggio (fourEyes, soglie shrinkage)
  • Vede KPI consolidati di tutta la rete (accuracy, valore stock)
  • Riceve alert su anomalie critiche (furti sospetti, articoli mai contati)

Responsabile Magazzino

Esempio: Sara

Gestisce il magazzino di un'officina. Pianifica i conteggi, assegna gli operatori, riconcilia le discrepanze.

Cosa fa in Servid

  • Pianifica i cicli di conteggio (Daily Plan) per la settimana
  • Assegna gli articoli agli operatori in base alla loro disponibilità
  • Apre la riconciliazione e decide rettifica o riconteggio per ogni discrepanza
  • Configura le strategie di anzianità del proprio magazzino

Operatore Magazzino

Esempio: Luca

Esegue fisicamente i conteggi sul campo. Usa Servid dal telefono o tablet, scansiona barcode, conta.

Cosa fa in Servid

  • Apre 'I miei compiti' la mattina e vede cosa contare oggi
  • Scansiona i barcode degli articoli e digita la quantità reale
  • Segnala articoli non trovati, danneggiati o sostituiti
  • Inserisce decimali (peso, litri) per articoli sfusi

Auditor / Supervisore

Esempio: Anna

Controlla i numeri senza poterli modificare. Tipicamente commercialista esterno o responsabile qualità.

Cosa fa in Servid

  • Legge i report di accuracy e shrinkage di fine quadrimestre
  • Scarica gli Excel dei report finali per archivio fiscale
  • Verifica l'audit trail di chi ha approvato le rettifiche
  • Confronta KPI tra magazzini diversi della stessa azienda

Come funziona in pratica

Sei storie reali che mostrano come Servid viene usato dalla mattina alla sera. Clicca per espandere e vedere chi fa cosa, atto per atto.

  1. Lunedì 09:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara apre Servid e genera il Daily Plan settimanale con l'algoritmo SMART_COMPOSITE: 120 articoli, mix classe A (alto valore) + classe C non visti da 60 giorni.

    Piano approvato, sessione di conteggio in stato PENDING pronta per l'avvio.

  2. Lunedì 14:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara assegna i check a Luca (3 ore al giorno) e avvia la sessione. Modalità BLIND: Luca non vedrà le quantità attese.

    Sessione passa a IN_PROGRESS, Luca riceve notifica.

  3. Martedì 08:00 → Mercoledì 12:00Luca (Operatore Magazzino)

    Luca apre 'I miei compiti' dal tablet. Scansiona ogni barcode, digita la quantità. Per 2 articoli sfusi (olio motore) usa il peso con tolleranza ±5%.

    118 articoli contati su 120. 2 articoli segnalati come 'non trovati'.

  4. Giovedì 10:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara apre la riconciliazione. Vede 5 discrepanze gravi (Δ > 20€), 7 minori, 2 non contati. Per le critiche decide: 3 rettifiche (causale COUNTING_ERROR) e 2 riconteggi (rimanda a Luca).

    5 DiscrepancyCorrection in stato PENDING, 2 nuovi check assegnati. Servid blocca il bottone 'Completa sessione' finché i riconteggi non arrivano.

  5. Giovedì 16:00Luca (Operatore Magazzino)

    Luca ricontrolla i 2 articoli richiesti. Trova un errore di scansione (codice simile). Aggiorna la quantità.

    Discrepanze risolte, sessione pronta per la chiusura.

  6. Venerdì 09:00Sara (Responsabile Magazzino)

    Sara clicca 'Completa sessione'. Servid genera automaticamente il report finale.

    Sessione COMPLETED. InventoryReport creato con accuracy 96.7%, shrinkage € 87, tempo medio per articolo 1.5 min.

  7. Venerdì 14:00Marco (Admin Azienda)

    Marco apre la dashboard, vede i KPI consolidati e scarica l'Excel del report per archivio.

    Settimana chiusa. Marco condivide il report con il commercialista.

Risultato finale: Sessione chiusa in 5 giorni, accuracy sopra il target del 95%, audit trail completo, zero ore di lavoro amministrativo.

Cosa fa Servid

Quattro pilastri che risolvono problemi reali dei magazzini di officina.

Pianificazione intelligente

Algoritmi che decidono cosa contare ogni giorno (classe ABC × XYZ × FSN), niente più conteggi annuali da settimana intera.

Anzianità configurabile

Il responsabile officina sceglie le sue fasce d'età e quali date considerare. Dead stock, slow moving, agita.

Vetrine in salone

Le zone di esposizione sono parte del magazzino contabile, ma contate separatamente. Niente più ammanchi fantasma.

Audit trail immutabile

Ogni rettifica firmata con chi/quando/perché. Pronto per il commercialista, per l'assicurazione, per la qualità.

Sicurezza, GDPR, audit

Dati ospitati su server europei. Ogni operazione tracciata in audit log immutabile (SHA-256 chain). Ogni cliente è isolato dagli altri (tenant isolation rigorosa). Backup giornalieri automatici. Conforme GDPR.

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